Dans une relative explicative

Les pronoms dont, où, que et qui sont toujours précédés d’une virgule lorsqu’ils introduisent une relative explicative :

En revanche, ils ne sont jamais précédés de la virgule lorsqu’ils introduisent une relative déterminative :

Comme l’illustre l’exemple suivant, la virgule peut vraiment changer le sens de la phrase :

Pronom relatif non associé au mot qui précède

Pour signaler que le pronom relatif ne s’applique pas au mot qui le précède directement, des auteurs recommandent d’adopter l’une ou l’autre des solutions suivantes :

Ces solutions ne sont cependant pas toujours satisfaisantes. La meilleure solution consiste souvent à reformuler la phrase.

Renseignements complémentaires

voir VIRGULE AVEC LES RELATIVES EXPLICATIVES ET DÉTERMINATIVES.