infinitif/impératif

Pour donner des consignes et des instructions, le mode infinitif (choisir l’option…) et le mode impératif (choisissez l’option…) sont tous deux corrects. Il faut simplement veiller à l’uniformité dans un texte en employant le même mode partout.

Infinitif

L’infinitif convient aux instructions courtes comme :

• les consignes
• les guides d’instructions
• les marches à suivre (comme pour les appareils électriques)
• les indications techniques (par exemple en informatique)
• les règles de sécurité
• les modes d’emploi
• les recettes
• les panneaux

L’infinitif a généralement un ton neutre, impersonnel, distant. Il est moins prescriptif que l’impératif. Si l’on choisit l’infinitif, il est important d’utiliser des tournures impersonnelles et d’employer la 3^e personne plutôt que vous, votre ou vos. Il est préférable aussi d’employer la formule prière de au lieu de veuillez ou s’il vous plaît.

On écrira donc :

• Défense de stationner. (plutôt que : Ne pas stationner S.V.P.)
• Prière de garer les voitures dans le stationnement à l’arrière de l’immeuble. (plutôt que : S’il vous plaît garer…)
• Dans la barre d’outils, aller dans Insertion, cliquer sur Caractères spéciaux et choisir l’option Symboles.
• Appuyer sur le bouton OFF et débrancher l’appareil.
• Commencer par l’emploi le plus récent.

Impératif

Le mode impératif est aussi utilisé pour des instructions ou des conseils à suivre, mais il a un ton plus personnel, plus proche du lecteur, plus direct et parfois familier.

On l’utilise notamment :

• dans les demandes d’emploi
• dans certains formulaires
• pour les affiches de sécurité où l’on veut viser directement le public cible

On emploie avec ce mode les pronoms personnels et les adjectifs à la 2^e personne (vous, votre, vos). Le terme de politesse s’il vous plaît (ou son abréviation S majuscule point V majuscule point P majuscule pointS.V.P.) se place normalement à la fin de la phrase :

• Commencez par votre emploi le plus récent.
• Faites parvenir votre candidature avant le 19 février 2016.
• Respectez le silence des lieux, s’il vous plaît!
• Demandez-le à un de nos agents ou consultez notre site Web.

En conséquence, les instructions que l’on trouve sur les portes des immeubles publics doivent se lire :

• Tirez
• Poussez